トラジャルで学んだ旅行の知識などは、就職後も活かされています。特に国内旅行地理の授業では、添乗員経験のある先生が体験談も交えて教えてくださったおかげで楽しく勉強でき、当時の国家試験にも役立ちました。現在、国内旅行に携わっていますが、覚えた地理や観光情報が活きる場面もあり、勉強していてよかったと思います。

団体旅行のコーディネートだけでなく、お客様の様々な課題を伺い、旅行を通じて解決につなげられるビジネスパートナーをめざしています。旅行を通じた良い企画・提案を行うためには、旅行を勧めたいと思う強い気持ちが必要です。トラジャルでは、学べば学ぶほど旅行が好きになる土壌がありました。

カウンターアドバイザーとして国内外すべての旅行商品を取り扱っています。カウンターには年配のお客様も訪れます。その時に同じ目線で対応できるのは、トラジャルで培われたコミュニケーション能力とホスピタリティのおかげ。特に相手に伝わりやすい話し方を学んだ面接指導は現在の業務に活きています。

目の前のお客様に喜んでいただけることは何かを常に考えながら企画提案、営業をしています。トラジャル時代、限られた時間の中でしたが、同じ目標を持った仲間たちと充実した2年間を送ることができました。その時に培った時間の有効活用とメンタルのおかげで、忙しくも楽しく仕事ができています。

国内の団体ツアーを中心に添乗しています。やりがいは、お客様の楽しそうな笑顔。トラジャルでは、どんな時も先生や学生が全力で楽しいムードをつくりだしていました。「楽しむことのスペシャリスト集団」であるトラジャルでの学びを活かし、今後もお客様満足度100％をめざしてがんばります。

中学校や高校の修学旅行の提案や添乗、精算までを一貫して行う仕事をしています。トラジャルに入学した理由は、充実したカリキュラムと資格取得率、再進学の多さが決め手です。授業やフィールドワーク・実習のおかげで、在学中に観光業界の仕事内容をリアルに理解することができました。

宿泊施設であるパートナー企業に対して提案営業を行っています。その提案が採用され、売上や口コミの向上に繋がった時にやりがいを感じます。トラジャルは先生と学生の距離が近く、先生であると共に業界の先輩でもあるため授業だけでは学べない様々な知識・アドバイスをいただきました。それが今の仕事にも活きています。

海外支店の統括を経て、現在はHIS海外拠点スタッフが代行で現地調査や支援を行う、リモート出張代行サービス「レンタルHIS」の運営に携わっています。新しい取り組みにチャレンジすることで、観光・旅行業界全体の課題を解決していきたいと考えています。トラジャル時代に国家資格の「総合旅行業務取扱管理者」を取得したことも、キャリアアップに大きく役立ちました。

各種学会の運営業務を行っています。これまでに学んだ旅行知識やプレゼン力は、今の仕事にも直結しています。コロナの影響により、LIVEやオンデマンド配信等を活用したハイブリッド開催も実施していますが、こうした新たな案件への取り組みにも、トラジャル時代に学んだ、ゼロから形にする自由な発想や商品づくりの経験が役立っていると感じます。

旅行会社より送られてきた行程表をもとに、バスの料金計算やバスの予約システムを利用し、予約を行う手配業務を行っています。３カ月前には出来なかったことが、出来るようになると成長を感じられ、やりがいにつながっています。そう思えるのも、ポジティブに考えるトラジャルの先生のもとで学べたからです。