苦手意識のあった英語も、留学制度のおかげで、TOEIC®受験などの課題を着実に乗り越えられました。学科問わず学べる機会があり、エアライン業界だけではなく観光業界についても詳しく知ることができ、いまの仕事でも大変役立っています。先生方からは自分の信念を貫くことの大切さを学びました。毎フライト状況は異なり、機内では予想外の様々なことが発生します。「安全を最優先に、お客さまに寄り添った最高のサービスを提供する」という信念を貫くことで、起きている事象を冷静に捉えながらも迅速な対応ができています。

キャビンアテンダントとしてお客さまの安全を守り、快適な空の旅を提供することが私の仕事。飛行機の苦手な方が「安心して乗れました」と笑顔で話してくださった際は、本当にうれしかったです。学校では、空港カウンターや機内モックアップを再現した実習室での授業が印象に残っています。今後も親しみやすく温かみのあるサービスで多くのお客さまを笑顔にして、J-AIRファンを増やしていきたいです。

現在は各ポジションの責任者を担当しています。年次を重ねて責任ある仕事を任されるようになり、成長を感じる反面、プレッシャーも多くあります。しかし、トラジャル時代に学んだ“まずは挑戦すること”を大切に取り組んでいます。トラジャルの魅力は先生、学生みんなの距離が近く、仲が良いこと。空港で働く際にはチームワークが必要ですので、周りのことを考えて行動する習慣が身につけられたのは良かったと思います。

凛としたグランドスタッフの姿がかっこよくて、エアライン業界に憧れていました。入学後、担任の先生が様々な知識とマナーを身につけている方で、いっそう憧れは強まりました。毎日のように面接練習に付き合ってもらい、諦めずに最後まで就職活動をがんばれました。現在は、搭乗口業務やファーストクラスカウンターの業務などを担当、後輩のOJTインストラクターもしています。