本物そっくりのリアルな実習室を使い、検札業務やカートサービスなどのパーサー業務を体得。
運転時刻・信号などの確認やドアの開閉などの車掌業務を体得します。リアルな実習室で行うのでモチベーションもアップ。
聞き取りやすく伝わりやすい車内アナウンスに必要な発声の基礎を身につけ、実際の駅名や列車内アナウンスの練習をします。
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●車掌 ●パーサー ●運転士 |
実習室で、出札・改札や駅アナウンス、旅客案内、体の不自由な方への対応などをロールプレイで学びます。
お客様のさまざまな問い合わせに応えられるプロフェッショナルをめざし、駅施設や地理などの知識を習得。同時に接客マナーも身につけます。
駅施設を訪ねるフィールドワークで、お客様への安全や快適を再認識。ユーザーの視点から駅サービスの現状と課題を考えます。
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●駅スタッフ |
鉄道のプロとして働くために最も大切な接客能力を学びます。
グループワークやディスカッション、ロールプレイを通して、さまざまなお客様への的確な対応方法を身につけます。
鉄道の現場で必要な英語・中国語について学び、簡単な案内ができるレベルをめざします。
鉄道業界に貢献するため、若者ならではのアイデアを活かした企画提案をします。2010年度は駅弁業界大手の「米吾」様から依頼を頂き、新しい駅弁を提案しました。
鉄道やホテルなどの観光・サービス企業でインターンシップに向けて、身だしなみや言葉づかい、心構えなどを身につけます。
鉄道業界で働くために必要な専門知識と実践を学びます。
入社後、配属される駅員業務（出札・改札）や案内の基礎を、駅構内を再現した実習室で学びます。
全国の観光名所や温泉など歴史的エピソードを含めて理解。鉄道を利用されるお客様に役立つ情報を習得します。
情報が伝わりやすい声の出し方、話し方、また専門用語の習得など、車内や駅構内のアナウンスを学びます
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鉄道運賃・料金など国内旅行運賃の計算方法を学び、実務に備えます。 |  |
鉄道運賃、国内航空運賃、宿泊代金の計算方法など、旅行代金を算出する上で必要なスキルを習得します。 |
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沿線の観光地について学び、鉄道を利用した国内旅行のプランニングを、実際に体験します。 |  |
勤務が不規則、揺れる車内での業務が多い…体力が不可欠な鉄道の仕事。グラウンドなどで体力づくり。 |
就職に有利な資格取得や試験対策の授業です。
JRや大手私鉄各社が社員に取得を奨励している資格「サービス介助士」。在学中の取得をめざし就職を有利に。
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面接試験合格ポイントを鉄道会社別に解説。卒業生による体験談で希望の会社に合った面接対策ができます。 |
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鉄道業界各社を研究したり、業界の最新情報を学び、就職活動に備えます。 |
※その他、社会人になるための就職対策として「ホスピタリティヒューマンスキル」「ビジネスマナー」「業界就職試験対策」「キャリアプランニング」 などの授業もあります。
