鉄道サービス　専門学校｜ホスピタリティツーリズム専門学校大阪・鉄道サービス科

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本物そっくりのリアルな実習室を使い、検札業務やカートサービスなどのパーサー業務を体得します。
　

運転時刻・信号などの確認やドアの開閉などの車掌業務を体得します。リアルな実習室で行うのでモチベーションもアップ。

聞き取りやすく伝わりやすい車内アナウンスに必要な発声の基礎を身につけ、実際の駅名や列車内アナウンスの練習をします。

●車掌 ●鉄道パーサー ●電車運転士 ●バスアテンダント

実習室を使い、出札・改札や駅アナウンス、旅客案内、体の不自由な方への対応などをロールプレイで学びます。
　

さまざまなお客様からの問い合わせに応えられるプロフェッショナルをめざし、駅施設や地理などの知識を身につけます。
　

駅施設を訪ねるフィールドワークで、お客様への安全や快適を再認識。ユーザーの視点から駅サービスの現状と課題を考えます。

●駅スタッフ ●インフォメーションスタッフ

入社後、配属される駅員業務（出札・改札）や案内の基礎を、駅構内を再現した実習室で学びます。

時刻表の読み方や活用方法などの基礎知識を習得。ロールプレイでお客様にわかりやすく伝えるスキルを習得します。

勤務が不規則、揺れる車内での業務が多い…体力が不可欠な鉄道の仕事。グラウンドや体育館で体力づくり。

実際のワゴンを使って車内販売のロールプレイを行い、パーサー業務における接客の基本を学びます。

情報が伝わりやすい声の出し方、話し方、また専門用語の習得など、社内や駅構内のアナウンスを学びます。

JRや大手私鉄各社が社員に取得を奨励している資格「サービス介助士」。在学中の取得をめざし就職を有利に。

	鉄道運賃・料金など国内旅行運賃の計算方法を学び、実務に備えます。
	沿線の観光地について学び、鉄道を利用した国内旅行のプランニングを、実際に体験します。
	グループワークやディスカッション、ロールプレイを通して、さまざまなお客様への的確な対応方法を身につけます。
	相手のことを思いやりながら率直なコミュニケーションをとれるスキルを身につけ、面接試験の突破につなげます。
	鉄道の現場で必要な外国語について学び、簡単な案内ができるレベルをめざします。
	鉄道業界各社を研究したり、業界が直面する現状を学び、就職活動に備えます。
	鉄道関係に就職するには、必須の一般常識の試験。企業別に試験対策を実施し、確実に実力をつけます。
	取得した「サービス介助士」の資格を活かすため、車椅子に乗った方と一緒に、公共交通機関を利用して外部へ出かけます。
	ホスピタリティマインドを高め、人間関係構築力を磨くための授業。就職後に役立つスピリットです。
	言葉づかい、電話応対、服装、手紙の書き方…ビジネスシーンにおいて必要なマナーを徹底指導します。
	業界が求める人物像に合った身だしなみや言葉づかいなどのマナー、自己分析や自己PR、履歴書の書き方、小論文対策…就職活動を勝ち抜くためのスキルを徹底指導。

■サービス介助士　■観光英検　■国内旅行地理検定　■国内旅行業務取扱管理者　■ビジネス能力検定

あこがれを大きく育ててくれた、実践的な授業
明るくフレンドリーな校風、飛びぬけて整った施設…色々な学校を見学した私がホスピに決めた理由です。特に驚いたのが、本物の駅構内を再現したような実習室。ここで業界出身の先生から車掌やパーサーの実務を学ぶのですから、鉄道業界へのあこがれはますますアップ。資格取得に励んだり、面接練習を重ねたりといった努力も、就職の夢をかなえるためだと思えば全く苦になりませんでした。
　

仲間たちと一緒に、「仕事と勉強」の日々を
乗り越えて。
電車の車掌になって、人々の安全を守りたい。小さな頃からの夢をかなえるため、大学卒業後ホスピへ入学。昼間は鉄道会社で働くことで実務を経験し、夜は学校で知識を学ぶ…夜間部での日々が「即戦力」につながった結果だと思います。もちろん楽ではありませんでしたが、同じ目標を持った仲間たちの存在が何より励みに。みんなで切磋琢磨しながら努力したことが自信となり、面接でも堂々と自分をアピールできました。