株式会社JTBサポートプラザ [ツアーコンダクター]
2005年昼間部卒
港南高校（大阪府）出身
トラジャル卒業後、『JTBサポートプラザ』にツアーコンダクターとして入社。週に5日は国内の観光地に出向き、添乗業務を行なっている。在学中は、積極的に行事の運営に参加し、2年時にはトラジャル祭の実行委員長を務め、見事成功に導いた。現在は、持ち前の明るい性格と絶妙な話術をウリにした添乗が評判を集める。
ツアーコンダクターをしています。だいたい月に20日間以上、国内の観光地を飛び回っています。
一生懸命頑張って、無事ツアーを終えた時の達成感は何物にも代えられません。
あと旅行後に、お客様から感謝のお手紙や一緒に撮影した写真をもらった時のうれしさは、言葉では表せないほど。宝物として大事にしまってあります。
添乗している時って、けっこうバタバタ慌ただしいんです。この前、愛知万博のバスツアーに添乗した時は、バスの座席表を作り間違えたことに出発直前に気づいた事があって、かなり焦りました。その場はお客様に「今日は特別自由席です」と言って何とか乗り切りましたが、もう冷や汗ものでした。そういったミスやハプニングに直面しても、それを表に出さず、スマートに行動することを心がけています。“焦らず、慌てず”がモットーですね。
ツアーコンダクターが焦っている姿を見せてしまうと、お客様も不安になると思いますから。
トラジャルのおかげで、社交性が豊かになりました。学校に入学するまでは、正直、表に立つタイプではなかったんですが、先輩や同級生、先生がとても明るくて、その影響でどんどん自分が積極的になっていくのが分かりました。
そしてトラジャル祭の実行委員長をして、責任の重い仕事を任せていただいたことで、ツアーコンダクターにはなくてはならない、周りへの気遣いなどのホスピタリティ精神も身につけられました。
